只有站在顧客的角度為顧客著想，才能真正贏得市場。新基德本著方便客戶、服務大眾的原則，并根據客戶需求的不斷創新，提高整體服務水平，以優質的服務提升了品牌附加值。
公司完善的售后服務體系可令您免除后顧之憂，如果您的熱水器發生故障，請與本公司當地的售后服務維修點聯系或撥打公司全國售后服務熱線：400-698-2998
優質服務 滿意100
新基德在勵志做好產品品質的同時，也十分重視售后安裝服務。力求讓我們的每一個用戶，對我們的產品認可，對我們的服務滿意！
我們堅持“優質服務，滿意100的服務理念，以顧客需求為關注焦點，建立快速反應的服務體系，建立全國統一售后系統。讓用戶及時得到我們的服務。
買的放心，用得安心
公司完善的售后服務體系可令您免除后顧之憂，如果您的熱水器發生故障，請與本公司當地的售后服務維修點聯系或撥打公司全國售后服務熱線：400-698-2998
■安裝服務
快速的反應速度，完善的服務網點。
■四免服務
免費送貨、免費設計、免費調試、免費安裝（材料費除外）。
■專業服務
儲水式電熱水器自用戶購買之日起整機保修三年(花灑軟管除外)，內膽保修八年（其他類產品的保修年限以產品包裝箱內的保修卡為準）；
吸油煙機整機保修五年，電機終生維修；
燃氣灶、燃氣熱水器和壁掛爐整機保修三年。